1. Kapsam

Bu koşullar, Ankara Kamyonetçi Nakliyeciler Derneği ("Dernek") adına kamyonetciler.com/bagis sayfası üzerinden, Türkiye İş Bankası A.Ş. sanal POS altyapısı ile yapılan bağış işlemlerini kapsar. Web sitesi üzerinden herhangi bir mal veya hizmet satışı yapılmamaktadır; yapılan ödemeler karşılıksız bağış niteliğindedir.

2. Bağışın Niteliği

Bağış, bağışçının kendi özgür iradesiyle, herhangi bir mal veya hizmet karşılığı olmaksızın Derneğin tüzüğünde belirtilen amaçlarda kullanılmak üzere yaptığı ödemedir. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkı bağışlar için uygulanmaz. Ancak Dernek, aşağıda belirtilen hâllerde iade taleplerini kabul eder.

3. İade Yapılabilecek Durumlar

Teknik bir hata nedeniyle aynı bağışın birden fazla kez (mükerrer) tahsil edilmesi,
Bağışçının seçtiğinden farklı bir tutarın tahsil edilmesi,
Kartın bağışçının bilgisi ve rızası dışında kullanıldığının bildirilmesi (bu durumda kart sahibinin ayrıca bankasına başvurması gerekir),
Bağışçının, işlem tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde yazılı olarak iade talep etmesi ve bağışın henüz amacına harcanmamış olması.

4. İade Talebi Nasıl Yapılır?

İade talebinizi aşağıdaki bilgilerle birlikte info@kamyonetciler.com adresine e-posta ile veya Dernek adresine yazılı olarak iletebilirsiniz:

Bağışçının adı soyadı ve iletişim bilgileri,
İşlem numarası (bağış sonrası ekranda ve bildirimde yer alan sipariş numarası),
İşlem tarihi ve tutarı,
İade talebinin gerekçesi.

Güvenliğiniz için kart numaranızı, son kullanma tarihini veya CVV kodunuzu hiçbir koşulda e-posta, telefon ya da başka bir kanaldan bizimle paylaşmayınız. Dernek bu bilgileri hiçbir zaman talep etmez.

5. İade Süreci

Talepler, Derneğe ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 (yedi) iş günü içinde değerlendirilir ve sonucu bağışçıya bildirilir.
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı aynı karta Türkiye İş Bankası sanal POS sistemi üzerinden iptal veya iade işlemi olarak yapılır. Nakit veya başka bir hesaba iade yapılmaz.
İşlem aynı gün (gün sonu öncesi) iptal edilirse tutar karta hiç yansımaz; sonraki günlerde yapılan iadelerin kart ekstresine yansıması, kartı çıkaran bankaya bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir.
Yabancı para birimiyle (USD, EUR) yapılan bağışlarda iade aynı para birimi üzerinden yapılır; kur farkından doğan tutar farklılıkları kartı çıkaran bankanın uygulamasına tabidir.

6. İşlemin İptali

Bankanın ödeme sayfasında işlemi tamamlamadan pencereyi kapatmanız veya "İptal" seçeneğini kullanmanız hâlinde kartınızdan herhangi bir tahsilat yapılmaz.

7. İletişim

Unvan: Ankara Kamyonetçi Nakliyeciler Derneği
Dernek Kütük No: 06-161-47
Vergi Dairesi / No: İvedik Vergi Dairesi (Ankara) / 0701238433
Adres: Anadolu Bulvarı 145/58, Yenimahalle, Ankara, Türkiye
Telefon: 0 312 543 25 63
E-posta: info@kamyonetciler.com

İptal ve İade Koşulları